HUISREGELS

Om de behandeling van u en van anderen zo goed mogelijk te laten verlopen, hanteren we een aantal huisregels.

 

  • De praktijk is verplicht om naar uw legitimatie te vragen. Zou u zo vriendelijk willen zijn bij uw eerstvolgende bezoek, een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Dit kan een rijbewijs, paspoort of identiteitskaart zijn. Als uw gegevens tussentijds veranderen, wilt u dit dan aan ons doorgeven.
  • Door middel van uw legitimatie heeft de praktijk inzage in het verzekerdenbestand. Zo kan er meteen gekeken worden of u aanvullend verzekerd bent en recht heeft op vergoeding van de fysiotherapeutische behandelingen. U dient zelf uw behandellimiet en vergoedingen in de gaten te houden. Controleer dus zelf uw polisvoorwaarden. Hettinga en Trip draagt niet de verantwoordelijkheid voor uw vergoeding voor fysio- en/of manuele therapie.
  • Als u een afspraak heeft hoeft u zich niet te melden. U kunt in de wachtruimte plaatsnemen en u wordt dan op de afgesproken tijd opgeroepen. Mocht u enkele minuten moeten wachten dan vragen wij hiervoor uw begrip. Wij proberen de wachttijd tot een minimum te beperken. Mocht u onverhoopt wat langer moeten wachten dan wordt u hiervan door ons op de hoogte gesteld.
  • U krijgt een afspraakkaartje mee voor de vervolgafspraak. Wilt u die de volgende keer weer meenemen? Wij kunnen dan daarop de volgende afspraak noteren om misverstanden te voorkomen.

 

 

  • Wanneer u een afspraak niet na kunt komen, dient u deze 24 uur van tevoren af te zeggen. Wij behouden ons recht voor om de kosten voor een niet nagekomen afspraak bij u zelf in rekening te brengen. U krijgt een nota thuisgestuurd die u binnen 14 dagen dient te betalen. De zorgverzekering vergoedt deze kosten van een niet-nagekomen afspraak niet.
  • Patiënten dienen zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
  • Als u een jas of andere eigendommen in de wachtruimte achterlaat, let u er dan op dat u er geen waardevolle spullen in laat zitten. De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal of verlies van eigendommen in of rond het pand.
  • U kunt uw auto of fiets makkelijk bij de praktijk parkeren. U kunt gebruik maken van de parkeerplaats van Hettinga en Trip die zich naast de invalidenparkeerplaats bevindt. Of u kunt uw auto langs het water parkeren. Hier geldt echter tussen 8.00 en 18.00 uur (en op koopavonden) een blauwe zone en is de blauwe parkeerschijf verplicht.
  • Geregistreerde gegevens worden behandeld conform de wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Meer informatie hierover kunt u vinden in onze privacyverklaring.
  • In de praktijk mag niet worden gerookt
  • Huisdieren worden niet toegelaten in de praktijk.
  • Wij verzoeken u uw persoonlijke hygiëne in acht te nemen en naar elke behandeling een badhanddoek mee te nemen.
  • Wij adviseren u tijdens het oefenen makkelijk zittende kleding, bij voorkeur sportkleding en schone (sport)schoenen, te dragen.

Privacy Policy Settings

Google Analytics Verzamelen van statistieken